Swarovski ist ein österreichisches Unternehmen und besonders bekannt für einzigartige Schmuckstücke. Aber nicht nur Schmuck wird angeboten. Aus geschliffenem Kristallglas werden auch Figuren, modische Accessoires, besetzte Uhren und Handtaschen verkauft.
Das Portfolio reicht von erschwinglichen Schmuckstücken bis hin über äußerst hochpreisige Einzelstücke. Der Verkauf erfolgt entweder über eigene Verkaufsniederlassungen, die ausschliesslich Swarovski-Produkte anbieten, über Fachhändler oder aber auch über einen Online Shop. Im Shop werden Einzelstücke aus der Vorsaison auch zu Sonderpreisen angeboten.
Der Besucher erhält die Möglichkeit das Online-Angebot nach Kategorien oder Produktgruppen zu erkunden. In verschiedenen Unterkategorien wird auch die Suche nach Preiskategorien, Motive oder Farben ermöglicht. Die Navigation ist einfach und intuitiv zu bedienen. Auch eine Online Shop Assistant wird durch Swarovski bereitgestellt. Hier werden unter anderem Fragen zu Bestellprozess, Lieferoptionen und Bezahlung beantwortet.
Die Vorteile durch die Nutzung des Online-Shops liegen zum Beispiel im kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 75,00 € oder im Rückgaberecht von zwei Wochen ohne jegliche Begründung oder dem After Sale-Kundendienst. Darüber hinaus kann der Status der Lieferung jederzeit von zu Hause aus nach verfolgt werden.
Hier erhalten Sie einen Einblick in den Online Shop von Swarovski